尽管NFC在安全性上远超二维码技术,但由于成熟度和价格优势,二维码在早期占据了支付市场先机。随着NFC技术近年来的价格和使用成本已大幅下降,在物联网、证照验证、公共交通等高安全性要求的场景中,NFC的应用频率正逐渐增加,如何转变用户的使用习惯成为一大挑战。
“如果能构建一个完整的生态系统,并在用户体验上给予用户良好感受,将是NFC技术相对于二维码的一大优势。”在由智慧终端微电子协会(ITMA)主办的ITMA SUMMIT 2024峰会上,复旦微电子股份有限公司软件产品副总裁陆俊说道。
一个行业的生态从来都是由巨头主导,如今中国两大虚拟支付手段分别是支付宝和微信。随着支付宝近期“碰一下”支付方式的推出,支付领域二维码的垄断现状有望被改变。
支付宝还在持续推出各类补贴活动来落地“碰一下”。一方面商家能因为使用“碰一下”获得补贴;另一方面消费者只要用“碰一下”支付,就可体验立减2元、30万份商家免单、在17城领消费券、解锁1元爆品,甚至还有“碰一下”支付集卡活动,有机会抽取2025江苏卫视跨年晚会门票及澳门三天两晚酒店
根据媒体披露信息,2024年支付宝对“碰一下”做了巨大投入,已配备了千人团队,不到半年向商家铺设了超百万台终端设备。NFC和二维码的使用场景偏好陆俊通过一张图表展示了不同场景下用户对不同技术的使用倾向性。在线支付和移动支付方面,二维码占据主导;但在物联网设备配对、证照应用以及公共交通领域,NFC技术已经得到广泛应用。特别是在楼宇门禁和门锁方面,NFC的优势更为明显。
陆俊表示,用户在不同场景下会习惯性地选择不同的技术,一旦习惯养成,改变将相对困难。因此,需要打造一个更好的生态来引导用户慢慢转变使用习惯。
蚂蚁集团科技有限公司IOT技术部总监 宋杨 在演讲中分享了支付宝在“碰一下”和近场交互新生态方面的进展。“从PC时代的线上担保交易,到移动时代的二维码支付,再到离线支付模式和刷脸支付等新的支付形态。支付宝一直在探索更简单、更方便的支付方式,希望将支付过程向物理世界靠拢。”
据介绍,支付宝“碰一下”是蚂蚁集团2023年提出、2024年力推的战略级项目,被寄希望于成为“扫一扫”之后的下一代支付方式,扭转目前的支付格局——现状下微信支付和支付宝支付的笔数比例基本是8:2,微信支付占绝对领先地位。
宋杨指出,“碰一下”支付方式具有不用问、不用找、不打断等优势,能够去除繁琐的交互过程,避免复杂的寻找支付APP的过程,以及不打断用户的现有操作。
蚂蚁集团科技有限公司IOT技术部总监 宋杨iTAP技术比传统NFC好在哪?接下来,陆俊详细对比了iTAP技术与其他技术的优势。相较于二维码,iTAP在便捷度和安全性上都有显著提升。二维码需要用户解锁手机,并受到光线和污损等因素的影响,而iTAP则无需这些繁琐步骤,且安全性更高。与传统射频卡相比,iTAP无需用户携带卡片,避免了卡片丢失的风险,同时在安全性上也大大增强。
陆俊还介绍了iTAP相对于传统手机NFC体验上的改进。传统手机NFC在存储多张卡时,如何激活所需卡片是一个难题。而iTAP通过新增的功能,实现了用户对卡片的精确激活,无需手动干预。
此外,为降低应用对接的隐性成本,iTAP技术还为不同行业提供了统一的规范,制定了票卡类规范和支付类规范。陆俊介绍了iTAP技术的三层设计,包括基础层、增强层和统一层的应用设计,保证了系统的平滑过渡和最小成本投入下的系统升级。
格局打开,“碰一下”不仅能用在支付宋杨展示了支付宝基于“碰一下”推出的不同产品形态,包括桌面台式款和手持类支付设备,满足了不同业务需求。
值得注意的是,支付宝已经与华为终端开展战略合作,最新款华为Mate 70和Mate X6可以实现「亮屏就能碰一下」支付,即手机亮屏后就能碰一下,随后面容解锁手机,点确认支付。其他尚未未达成合作的机型,在安全机制下,需要在手机解锁状态才可触发“碰一下”。但也正是因为有差异,多个手机品牌都希望与“碰一下”开展合作。
在桌面款支付设备方面,宋杨详细介绍了其设计理念和特点,包括采用与苹果手机相同工艺和代工厂完成工作、全金属机身、简化公益、窄变宽屏幕以及基于NFC打造的圆环360度灵动识别区等。该设备获得了红点奖奖项,并希望用户看到蓝色圆环就想到“碰一下”的心智。
支付宝“碰一下”终端,由ODM厂商蓝思科技量产交付
除了支付之外,“碰一下”技术在其他场景下也有广泛应用,如进入商家小程序、领券、积分兑换、智能助理以及线下点餐等。目前已有超过10万家餐厅接入整个“碰一下”点餐系统,且未来应用场景将变得更加广阔。iTAP加持后的NFC,能改变用户支付习惯吗?陆俊也展示了复旦微电子在iTAP生态中的的产品线覆盖,从硬件、软件到后台系统,为iTAP生态提供了强大的技术支持。他详细介绍了复旦微电子在NFC读写器芯片、非接触卡、智能卡和SE业务以及TSM系统等方面的成就和优势。
宋杨指出,当前的“碰一下”技术还是基于20年前的NFC协议,存在通信机制、传输速率和功能选择方面的许多不足。因此,支付宝希望基于iTAP技术进一步升级近场通信的“碰一下”支付设备,使硬件更加智能化,为用户提供更好的支付体验。